WARUNKI PRZYJĘCIA SPRZĘTU DO NAPRAWY GWARANCYJNEJ

Podstawą przyjęcia sprzętu do naprawy gwarancyjnej jest Karta Gwarancyjna oraz Dowód Zakupu

Karta Gwarancyjna musi być w języku polskim czytelnie i poprawnie wypełniona, ostęplowana i podpisana przez sprzedawcę oraz klienta.
Dowód Zakupu - (faktura VAT lub paragon) , w którym dane pokrywają sie z danymi zawartymi w karcie gwarancyjnej.

Brak jednego z dokumentów lub dostarczenie niepoprawnie wypełnionych dokumentów upoważnia serwis do odrzucenia naprawy gwarancyjnej i obciążenia Klienta kosztami naprawy bądz do wykonania warunkowej naprawy gwarancyjnej z okresem gwarancji liczonym od daty produkcji urządzenia.

-BRAK WYMIENIONYCH POWYŻEJ DOKUMENTÓW WYKLUCZA MOŻLIWOŚĆ DOKONANIA NAPRAWY GWARANCYJNEJ-

Monitor LCD - powinien być dostarczony w opakowaniu fabrycznym wraz z wypełniaczami (styropian) obowiązkowo z podstawą oraz z akcesoriami

Telewizor LCD/PLAZMA - powinien posiadać podstawę, pilota oraz opakowanie fabryczne wraz z wypełniaczami.

WAŻNA INFORMACJA ! Jeżeli sprzęt nie posiada opakowania fabrycznego:

po stwierdzeniu uszkodzenia przez Autoryzowany Serwis Samsung "Limes" oraz konieczności wysłania sprzętu do Serwisu Centralnego w Warszawie, Serwis "Limes" nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne wynikłe podczas transportu. Klient sam ponosi konsekwencje związane z reklamacją związaną z uszkodzeniami mechanicznymi w trakcie transportu w firmie kurierskiej.

DLA DEALERA/SPRZEDAWCY

Dokumentem wymaganym przy przyjęciu naprawy przedsprzedażnej jest zlecenie naprawy przedsprzedażnej w formie pisemnej.

Zgloszenie winno zawierać:

DANE PODMIOTU ZGŁASZAJĄCEGO
MODEL
NR.FABRYCZNY
DATĘ ZAKUPU
DATĘ ZGŁOSZENIA
OPIS USZKODZENIA

Dokument taki powinien być podpisany i opatrzony pieczątką firmową zgłaszającego.